Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan en590 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua dokumen undang-undang yang mengawal penggunaan platform en590 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiSyarat AkaunHak Pengguna

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa yang Terpakai

en590 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan en590 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi kesemua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. en590 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau dipaparkan di halaman ini. Semua

1
transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing di samping terma en590. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan dikemaskini. Penggunaan platform di luar wilayah yang disokong adalah atas risiko anda sendiri dan mungkin melanggar undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang en590

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma, privasi atau hak pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma dan privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hari bekerja untuk semua isu undang-undang.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia pada waktu operasi untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, dasar privasi atau permintaan pemadaman data peribadi anda.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang bantahan berkaitan terma perkhidmatan. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara en590 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi maklumat peribadi anda dari akses tanpa kebenaran.

Penyulitan Data

Semua data peribadi disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan protokol SSL. Maklumat kewangan anda yang berkaitan dengan Touch 'n Go dan FPX tidak disimpan pada pelayan en590.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda atau dalam panel tetapan akaun en590 pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan perakaunan yang terpakai di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan secara selamat.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun en590. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun daripada cubaan log masuk yang tidak dibenarkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan dan Pemadaman

Jika anda ingin membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, hubungi bahagian sokongan kami. Pemadaman akaun akan memproses semua baki tertunggak sebelum data dilupuskan sepenuhnya.

Soalan Tentang Hak dan Dasar en590

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna en590. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk mendapatkan jawapan yang tepat.

en590 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah selaras dengan undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang en590 dan kami akan maklum balas dalam masa 14 hari bekerja.

Tidak. Butiran transaksi GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran masing-masing. en590 hanya menerima pengesahan status transaksi dan tidak menyimpan kelayakan pembayaran anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau panel akaun anda.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dilupuskan selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat. Rekod transaksi dikekalkan sesuai dengan keperluan perundangan sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Untuk aduan formal, gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.

Terma Perkhidmatan en590 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang en590

Cara en590 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Akses Data

Perubahan dan Pemadaman

Soalan Tentang Hak dan Dasar en590

01 Bolehkah saya menggunakan en590 di Malaysia?

02 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh en590?

04 Bagaimana en590 menggunakan kuki pada peranti saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Siapa yang perlu saya hubungi untuk aduan berkaitan terma perkhidmatan?

07 Adakah terma perkhidmatan en590 boleh berubah?

Halaman Berkaitan